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虚拟养老院 不虚的是养老服务

2020-06-24

   提到养老大家都非常熟悉,提到虚拟养老院,相信很多人可能不了解了。其实虚拟养老院是随着互联网的快速发展而发展起来的,它集合了家庭养老和社会养老的各种优势,而且养老服务特别好。


    “虚拟养老院”集中了家庭养老和社会养老的优势,使老年人既可以不离开熟悉的家庭环境,又能享受由专业养老服务机构提供的上门服务,有效解决了老年人的实际困难,增强了幸福感。


    据了解,近年来,北京市积极打造“三边四级”养老服务体系,通过构建市级指导、区级统筹、街乡落实、社区参与的四级居家养老服务网络,实现老年人在周边、身边和床边就近享受居家养老服务。


    目前,“虚拟养老院”还处在探索阶段,但无论线上模式怎样变化、整合,线下服务都是支撑整个业态健康发展的关键。


    有关人士认为,养老服务机构无论是通过网络养老信息管理平台还是手机微信小程序提供服务,只有落实好线下服务,才是老年人愿意再次选择线上消费的决定性因素。


    “虚拟养老院”的服务要瞄准老年人的刚需,提高服务质量,扩大经营规模,实现良性运转,向连锁化和品牌化发展。


    他表示,在养老服务供给实现科技化后,养老服务机构还要更多考虑信息安全问题。相关部门对于“虚拟养老院”的建设一定要进行严格评估、设下门槛,加强对这一新业态的监督。


    有关人士则认为,在“虚拟养老院”服务中,智能信息技术是手段,操作系统是介体,但无论采用的技术如何先进,最终落到实处的还是服务质量。


    虚拟养老院目前正是探索阶段,相信通过这一阶段的摸索,不仅可以得到更高的提升,还能应用更广泛。


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